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欧亿体育网上订餐平台真能成功?

  有报道称,1月27日,网上订餐平台“饿了么”在北京召开新闻发布会,CEO张旭豪宣布,饿了么已完成E轮融资,获中信产业基金、腾讯、京东、大众点评欧亿体育、红杉资本联合投资3.5亿美元。很明显,这则消息对于网上订餐平台算是一大利好,不过,拿到投资并不等于成功,实际上,这类订餐APP要真正走向全面盈利还任重而道远,如果哪天融资耗尽却找不到下家的话,饿了么可能会真的很饿。

  为什么这么说?在笔者看来,这类网上订餐APP的应用范围其实比较狭窄,它很难支撑起一个完整的商业模式,最直接的是,饿了么无法保证其服务的餐馆能为用户提供高品质的餐饮。前不久有媒体报道,什么饿了么、美团等网络订餐平台上好评如潮的美食店不过是无证无照、污水横流、油污满地的“苍蝇馆子”,此消息一出一片哗然。难道网上订餐APP就只能与苍蝇馆子为伍么?

  众所周知,餐饮行业分高中低等不同档次,不同档次的消费标准不同,用户体验也有所不同欧亿体育。对中高端餐饮店而言,消费者前来消费,其实是为了感受不一样的用餐环境和用餐情调,这意味着,他们几乎不会使用网上订餐APP,因为这些中高端餐饮店有品牌、有知名度,不会依托订餐APP来做品牌推广。而且,他们甚至很抵触这种APP,不屑于同其合作,道理很简单,怕被苍蝇馆子拉低了档次。

  在这种背景下,订餐APP选择与苍蝇馆子合作也就不难理解,他们没品牌,没有影响力,自然要求助于订餐APP。再者,从用户对象来看,订餐APP基本面对的是学生、白领一族,他们选择移动订餐的原因很简单,就是为了节约时间,图省事儿,而并非对订餐APP存在固有的依赖。但即便如此,订餐APP的一些固有缺陷仍难以解决,例如,网络订餐一般只适用于一些简单的菜品,对于稍微复杂的菜品就显得杯水车薪了,即便能送达用户手中,菜品的质量也无法得到保证。

  由于中高端餐饮基本和订餐APP绝缘,因此,靠他们实现大规模盈利就成了万难。而靠苍蝇馆子能否获利呢?如果每单加收1块钱,这1块钱到底是餐馆买单还是消费者买单?两个群体其实都不想买单,一方面苍蝇馆子利润薄油水少;另一方面消费者既然选择苍蝇馆子也看好价格实惠,并不想多花钱。如果直接收费走不通,唯一的商业模式可能是,在产品拥有足欧亿体育够大影响力的情况下,订餐APP可以通过广告获利,因为现在餐饮行欧亿体育业竞争激烈,对新开的餐饮店来说,不打广告很少有人光顾,所以,他们应该会看好订餐APP的广告资源。

  但不管是何种商业模式,其实都不能保持长久,原因上面已经说了,订餐APP对用户和餐馆而言只是个可有可无的中介,它最多会让买卖变得稍微高效一点,但没有什么核心的杀手锏,无法约束用户和餐馆持续使用,这一点和团购就没法比,因为从某种程度上讲,现在团购已经对商家形成了“倒逼”效应------大家都在搞团购,你不搞团购就没做生意,加上消费者对团购已形成较强的依赖,如果基于团购平台衍生点餐服务,这似乎也没什么不可以,但专业点餐APP的日子就不太好过。

  说到这里,必须提醒一点的是,BAT其实已经拥有做移动订餐的实力,比如百度前不久推出的直达号,也可能被某些餐饮企业用来做推广和营销,加上支付工具的推出,未来用户使用直达号订餐也将成为可能。而且欧亿体育,百度的直达号可面对中高端餐饮提供服务,前途更广阔。

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