“老年旅客乘火车攻略”拍了拍你快欧亿体育为爸妈收藏！

　　家属可到车站实名制验票处人工通道说明情况，并出示乘车旅客的车票信息欧亿体育，提供本人有效身份证原件和手机号码，工作人员查询车次信息并登记后，家属可领取接送站“爱心卡”，凭借“爱心卡”接送站。

　　可通过铁路12306App、铁路12306客服电线微信公众号或小程序以及车站服务电话，预约重点旅客服务。

　　车站为有需求的老年旅客提供主动对接、接客进站、专区候车、送客上车等“一站式”服务，实现老年人无障碍出行。

　　人工窗口购票打印的行程信息提示单上可以看到车厢、座位号等信息，网络购票可通过铁路12306App发送的短信通知查看行程信息，还可以询问车站、列车上的工作人员，查询自己的座位信息。

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